Специалисты OpenAI, компании разработавшей ИИ — чат — бот CHatGPT, совместно с сотрудниками Гарвардского университета провели собственное масштабное исследование обращений к своему всемирно известному продукту и выяснили много интересных подробностей. Оказалось, ChatGPT — для многих отличный писатель и помощник в поиске решений в учёбе, а вот психологом и коллегой в рабочих вопросах электронный собеседник оказался самым лучшим…
Итак, по итогам анализа 1,5 миллионов диалогов было выведено десять статистических пунктов, дающих наиболее полную картину о применении чат — бота и пользователях:
Около 10% населения мира, хотя бы редко использует ChatGPT. На июль 2025 года 700 миллионов пользователей обратились к чат — боту всего за одну неделю в результате чего появилось 18 миллиардов(!!!) диалоговых сообщений. То есть, каждую секунду со стороны пользователей и ИИ генерируется не менее 26 000 диалоговых сообщений и это уникальный рекорд.
Произошёл резкий гендерный сдвиг в сторону женщин. Если на первых парах приблизительно 80% пользователей были мужчинами, то к июлю 2025 года доля женщин среди обращавшихся к ChatGPT достигла 50%.
Доля обращений по работе в общем объёме значительно снизилась. Если ещё в июле 2024 года 47% всех запросов были связаны с решением тех или иных задач, то в июле 2025го, доля таких запросов снизилась в общем объеме всего до 27%, что стало для представителей OpenAI достаточно большим сюрпризом.
Также очень удивительным моментом стало малое число запросов связанных с программированием. Лишь 4,2% обращающихся периодически интересуются обозначенной темой, что с учётом обширных возможностей ChatGPT в данном направлении — очень незначительная часть.
40% всех запросов связанных с работой относятся к текстам. Две трети запросов — редактирование существующих текстов, а одна треть — просьбы написать новые. Обозначенный момент как раз был ожидаем, так как ChatGPT — это прежде всего большая языковая модель, то есть рассчитанная в первую очередь на работу с текстами. И статистика чётко подтверждает — в этом направлении у чат — бота всё в порядке.
В последнее время появившиеся многочисленные материалы о применении ИИ в роли психолога сильно переоценены. Лишь 1,9% пользователей периодически обращаются к ChatGPT с такими вопросами.
Более активная группа применяющая чат — бот — молодёжь. На долю пользователей младше 26 лет приходится 46% всех запросов. При этом молодые люди редко используют инструментарий для решения рабочих задач, на них приходится лишь 23% обращений.
Наибольший рост аудитории в настоящее время наблюдается со стороны стран обладающих средним уровнем ВВП(от 10 000 долларов до 40 000 долларов на душу населения). Это косвенно говорит об удешевлении доступа к ChatGPT и общему упрощению доступа к высоким технологиям, обеспечивающим связь с чат — ботом.
48% аудитории с высшим образованием используют чат — бот для работы. Более образованные пользователи чаще задают вопросы с целью понять определённые сложные участки непонятного процесса, с целью завершения его самостоятельно, в то время как обращавшиеся без высшего образования в основном просили ChatGPT решить задачу за них полностью.
И наконец 10,2% от общего числа запросов связанно с учёбой. Это говорит о высоком вовлечении ChatGPT в процесс обучения со стороны учеников и их родителей.
Как можно понять из обозначенной статистики, чат — бот стал неотъемлемой частью повседневной жизни практически во всём мире и с очень большой вероятностью, по мере развития it — технологий и улучшению ИИ, значимость ChatGPT и аналогичных систем продолжит расти.
Вам может быть интересно: Доля Windows 11 впервые приблизилась к 50% от всех установленных ОС в мире
