Компания Western Digital под давлением ряда крупных покупателей, призналась в использовании в некоторых моделях относящихся к быстрой серии «RED»(объёмом 2-6 терабайт), предназначенной, прежде всего для сетевых хранилищ медленной технологии записи SMR(Shingled Magnetic Recording). Shingled Magnetic Recording или так называемая черепичная технология магнитной записи, накладывает дорожки с информацией одну над другой с небольшим смещением в сторону. Такой метод занесения данных имеет максимальный КПД записи(в среднем умещается на 20-25% больше информации по сравнению со стандартными методами), но отличается медлительностью и никак не может применяться в быстрых сериях жёстких дисков. Помимо этого SMR имеет ещё один значительный минус: при перезаписи информации на нижних, глубоких уровнях «черепиц», зачастую устройству приходится перезаносить весь многослойный блок данных значительно увеличивая износ поверхности пластин HDD. Перечисленные недостатки — весомый аргумент не в пользу технологии SMR и компании производители магнитных накопителей обязаны указывать её применение в устройстве, что Western Digital сделано не было. В ходе вскрывшейся ситуации было установлено о применении Shingled Magnetic Recording в некоторых сериях жёстких дисков без осведомления не только компанией WD, но и Seagate(HDD объёмом 5 и 8 терабайт) и Toshiba(HDD объёмом 5 терабайт).